網(wǎng)絡 銷售人員常常會遇到這么一個情況,一個很熱心的詢價客戶,聊各種家長里短的,通常是他在說,銷售人員在看。但是,作為銷售人員又不能冷場,不得不時不時的附和一聲,偶爾回答下他的問題。這時候客戶就會問你要一些資料,這些是銷售人員通常都會給的,所以給他非常快速,但是客戶又會要一些其他客戶資料,說是拿給老板看一下,增加貴司的籌碼,讓老板相信貴司。
正確的應對方法是如何的呢?絕不是把自己手頭的客戶資料給出去,因為這些資料都是含金量非常高的。我們金利達的員工就會這樣回復:對不起,對于客戶資料,我司都是專員管理的,我無法給您,請見諒。
這樣的回復既委婉的拒絕了對方的要求,同時也顯示了我司嚴格的管理制度,還有每個人各司其職的專業(yè)性。
永康市金利達機電磨具制造廠,有最專業(yè)的隊伍,有最安全的產(chǎn)品,有最周到的服務,歡迎廣大客戶來電訂購。我司專業(yè)生產(chǎn)超薄切割片,砂輪片,樹脂砂輪片,金剛石砂輪片,樹脂砂輪,船廠專用磨片等砂輪產(chǎn)品,電話:13905798556